Robert Eckhold ist der erste Baulig-Kunde, der den neuen Großmeister-Selluminati-Award für über eine Million Euro Monatsumsatz erhalten hat. Die Schritte, die er zusammen mit Baulig Consulting unternommen hat, um dorthin zu gelangen, sind auch für dich interessant - ob du nun schon 7-stellige Umsätze realistisch anvisierst oder nicht.
Denn Digitalisierung und Skalierung funktionieren letztlich nach dem immer selben Schema. Und genau dieses möchte ich dir nun erklären. Wenn du also Unternehmer oder Selbstständiger bist - ganz egal, in welcher Branche.
Robert Eckhold gewinnt den Großmeister-Selluminati-Award!
Baulig-Kunde Robert Eckhold ist Schrotthändler - und zwar einer der größten Deutschlands. Schon vor der Zusammenarbeit mit Baulig Consulting erzielte er den stolzen Jahresumsatz von rund 30 Millionen Euro. Doch Robert Eckhold wollte mehr. Innerhalb von nur 18 Monaten nach Beginn des Baulig-Coachings konnte er den Jahresumsatz verdreifachen und auf über 103 Millionen Euro heben.
Dafür erhielt er den Großmeister-Selluminati-Award für über eine Million Euro Monatsumsatz! Der Award ist ein Unikat, das von Markus Baulig angefertigt wurde. Das an Game of Thrones angelehnte Motiv zeigt den Unternehmer auf einem Thron sitzend. Ein solches Meisterwerk hat sich Robert Eckhold für die dramatische Skalierung seines Unternehmens auch verdient.
Somit beweist Robert Eckhold, dass man auch als klassisches Offline-Business von der Baulig-Expertise profitieren kann. Schließlich sind die meisten Baulig-Kunden in der Online-Branche tätig, z. B. als Coach, Berater oder Agentur.
Digitalisierung und Systematisierung
Doch die beiden Themen Digitalisierung und Skalierung betreffen jeden, ob Online- oder Offline-Unternehmen. Und genau diese beiden Themen standen für Robert Eckhold im Mittelpunkt während des Baulig-Coachings.
Als Allererstes gilt es, das eigene Expertenwissen zu systematisieren. Dieser Schritt ist die Voraussetzung für eine spätere Skalierung des Unternehmens. Denn nur, wenn dein Wissen systematisiert ist, kann es in einzelne Abläufe und Arbeitsschritte heruntergebrochen werden - und diese wiederum können einfach an neue Mitarbeiter abgegeben werden.
Ohne Mitarbeiter ist an Skalierung also nicht zu denken. Und ohne Systematisierung und klare Prozesse können deine Mitarbeiter nicht optimal arbeiten.
Du musst also vor allem folgende 3 Schritte unternehmen, um dein Business einer Digitalisierung zu unterziehen.
1. Interne Kommunikation digitalisieren
Stell dir vor, du befindest dich in einem Büro, in dem alle Mitarbeiter nebeneinander sitzen, und dennoch wird die Kommunikation durch digitale Werkzeuge optimiert.
Das klingt vielleicht paradox, aber es ist der Schlüssel zu Effizienz und Skalierbarkeit.
Lass mich dir erklären, warum.
In der heutigen Geschäftswelt dreht sich alles um Effizienz.
Jede Minute, die du und deine Mitarbeiter sparen können, ist bares Geld wert.
Die Digitalisierung der internen Kommunikation ermöglicht es, Informationen blitzschnell auszutauschen, ohne dass mühsame Wege zurückgelegt werden müssen.
Selbst wenn sich deine Mitarbeiter im selben Büro befinden, kann diese digitale Verbindung die Arbeitsabläufe erheblich beschleunigen.
Stell dir vor, wie viel Zeit du sparst, wenn du nicht mehr von einem Besprechungszimmer zum nächsten laufen musst, um Informationen auszutauschen.
Stattdessen kannst du sie einfach per Slack, E-Mail oder in einer digitalen Plattform teilen.
Diese Effizienzgewinne summieren sich im Laufe der Zeit und ermöglichen es deinem Team, mehr Arbeit in weniger Zeit zu erledigen.
Die Digitalisierung der internen Kommunikation bietet noch einen weiteren entscheidenden Vorteil: die Möglichkeit, alles genau zu verfolgen und zu optimieren.
Wenn du traditionelle Kommunikationswege verwendest, kann es schwierig sein, den Überblick zu behalten.
Es kann leicht passieren, dass wichtige Informationen verloren gehen oder im Informationsfluss steckenbleiben.
Mit digitalen Tools kannst du hingegen jeden Schritt in der Kommunikation nachverfolgen.
Du kannst sehen, wer welche Informationen erhalten hat, wann sie gelesen wurden und wie lange es gedauert hat, bis auf eine Anfrage geantwortet wurde.
Diese Transparenz ermöglicht es dir, Engpässe zu erkennen und Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
Die Digitalisierung der internen Kommunikation ist jedoch keine Einheitslösung.
Es gibt eine Vielzahl von Tools und Plattformen, die auf die Bedürfnisse deines Unternehmens zugeschnitten werden können.
Von Chat-Anwendungen über Projektmanagement-Tools bis hin zu spezialisierten CRM-Systemen, wie Umsatz.io gibt es unzählige Optionen, die du erkunden kannst.
Du kannst beispielsweise Chat-Apps wie Slack oder Microsoft Teams verwenden, um Echtzeitkommunikation und schnelle Informationsfreigabe zu ermöglichen.
Für Projektmanagement und die Nachverfolgung von Aufgaben bieten sich Tools wie Monday oder Asana an.
Die Wahl der richtigen Tools hängt von den spezifischen Anforderungen deines Unternehmens ab.
Die Digitalisierung der internen Kommunikation mag auf den ersten Blick wie eine kleine Veränderung erscheinen, aber sie hat das Potenzial, einen erheblichen Einfluss auf die Effizienz und Skalierbarkeit deines Unternehmens zu haben.
2. Onboarding und Weiterbildung digitalisieren
Die Zeiten, in denen wir Stunden oder sogar Tage damit verbracht haben, neue Mitarbeiter persönlich zu schulen, sind vorbei.
Wir haben erkannt, dass digitales Onboarding nicht nur Zeit spart, sondern auch die Qualität der Schulungsinhalte verbessert.
Mit digitalen Onboarding-Plattformen können wir Schulungsmaterialien in verschiedenen Formaten anbieten, einschließlich Videos, interaktiver Module und Quizfragen.
Dies ermöglicht es unseren neuen Mitarbeitern, in ihrem eigenen Tempo zu lernen und sicherzustellen, dass sie alle erforderlichen Informationen erhalten.
Darüber hinaus können wir durch die Digitalisierung des Onboardings sicherstellen, dass alle Mitarbeiter denselben Standardprozessen und -richtlinien folgen.
Dies fördert die Einheitlichkeit und Effizienz in unserem Unternehmen, unabhängig davon, wo sich unsere Mitarbeiter befinden.
Die Digitalisierung beschränkt sich nicht nur auf das Onboarding, sondern erstreckt sich auch auf die interne Weiterbildung.
Bei Baulig Consulting haben wir erkannt, dass kontinuierliche Weiterbildung entscheidend ist, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand sind und sich weiterentwickeln können.
Durch digitale Schulungsplattformen, wie z.B. Learningsuite.io, können wir Schulungsinhalte anbieten, die speziell auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter zugeschnitten sind.
Dies ermöglicht es ihnen, ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in den Bereichen zu vertiefen, die für ihre Arbeit am relevantesten sind.
Aber nicht nur das Onboarding und die Weiterbildung sind digitalisiert; auch die Mitarbeitergewinnung hat einen entscheidenden Wandel durchlaufen.
In unserem Blog findest du viele wertvolle Hinweise, wie du diesen Prozess effizient gestalten kannst.
Wir nutzen moderne Recruiting-Plattformen und -Tools, um Talente zu identifizieren und anzusprechen.
Diese Technologien ermöglichen es uns, gezielt nach den Fähigkeiten und Qualifikationen zu suchen, die wir für unser Team benötigen.
Darüber hinaus setzen wir auf Social-Media-Marketing und digitale Jobbörsen, um unsere Stellenangebote zu verbreiten.
Dies ermöglicht es uns, ein breiteres Publikum zu erreichen und potenzielle Kandidaten effizienter zu finden.
3. IT-Unterstützung, Automation einführen
Automation ist der Schlüssel zur Minimierung von Fehlern und zur Maximierung der Effizienz.
Denke nur daran, wie oft kleine Fehler in wiederkehrenden Prozessen auftreten können – sei es in deinem Vertrieb oder im Backoffice.
Diese Fehler können nicht nur Zeit und Geld kosten, sondern auch das Vertrauen deiner Kunden beeinträchtigen.
Automatisierung befreit dich von diesem Ballast.
Schauen wir uns zunächst den Vertrieb an.
Hier geht es darum, potenzielle Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu pflegen.
Das ist ein entscheidender Schritt für jedes Unternehmen, und er kann zeitaufwändig sein. Aber keine Sorge, Automatisierung kann hier helfen.
Mit Hilfe von CRM-Software (Customer Relationship Management) kannst du deine Kundenbeziehungen effektiv verwalten.
Du kannst Verkaufsprozesse automatisieren, Kundenkontakte verfolgen und personalisierte Marketingaktionen starten – alles mit minimalem Aufwand.
Dadurch kannst du nicht nur Zeit sparen, sondern auch deine Vertriebsleistung steigern und den Umsatz ankurbeln.
Nicht nur im Vertrieb, sondern auch im Backoffice kannst du von Automatisierung profitieren.
Denke an Buchhaltung, Rechnungsstellung, und HR-Prozesse. Diese Aufgaben erfordern oft viel manuelle Arbeit und sind anfällig für Fehler.
Hier kommen Tools wie Buchhaltungssoftware und Personalverwaltungssysteme ins Spiel.
Sie automatisieren Routineaufgaben, erstellen Berichte in Echtzeit und ermöglichen es deinem Team, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren.
Das spart Zeit, reduziert Fehler und steigert die Effizienz im gesamten Unternehmen.
Aber was ist, wenn nicht jeder Prozess vollständig automatisiert werden kann?
Das ist kein Grund zur Sorge.
Du kannst deinen Mitarbeitern Unterstützung durch Software bieten.
Je einfacher bestimmte Aufgaben werden, desto besser können sie arbeiten, was wiederum zu besseren Ergebnissen und letztendlich zu einem höheren Umsatz führt.
Deswegen ist es entscheidend, die richtige Software für die individuellen Bedürfnisse deines Unternehmens auszuwählen.
Egal, ob es sich um Projektmanagement-Tools, Kommunikationsplattformen oder Spezialanwendungen handelt – die Auswahl sollte auf die spezifischen Anforderungen deiner Mitarbeiter zugeschnitten sein.
Durch Schulungen und Workshops kannst du sicherstellen, dass deine Mitarbeiter diese Tools effektiv nutzen können.
Dies ermöglicht es ihnen, produktiver zu sein und ihre Arbeit effizienter zu erledigen.
Dein Weg zur Automatisierung
Der Weg zur Automatisierung kann für jedes Unternehmen unterschiedlich sein. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um diesen Prozess zu beginnen:
- Prozessanalyse: Identifiziere manuelle Aufgaben, die automatisiert werden können. Frage deine Mitarbeiter nach ihren Herausforderungen und Bedenken.
- Softwareauswahl: Finde die richtigen Softwarelösungen, die deinen Anforderungen entsprechen. Denke dabei langfristig und an die Skalierbarkeit deines Unternehmens.
- Implementierung: Führe die ausgewählte Software schrittweise ein, um Unterbrechungen im Betriebsablauf zu minimieren. Biete Schulungen und Unterstützung für deine Mitarbeiter an.
- Überwachung und Anpassung: Behalte die automatisierten Prozesse im Auge und passe sie bei Bedarf an. Kontinuierliche Verbesserung ist der Schlüssel zum Erfolg.
Merke dir: Insgesamt ist die Digitalisierung und Systematisierung nicht nur eine Option, sondern ein Muss, wenn du dein Unternehmen skalieren möchtest. Die Minimierung von Fehlern, die Steigerung der Effizienz und die Verbesserung der Arbeitsbedingungen deiner Mitarbeiter sind nur einige der Vorteile, die dich erwarten.
Wie du dein Unternehmen vom Handy aus steuerst
Sobald du einige Mitarbeiter und einen konstanten Monatsumsatz hast, kannst du dich nach und nach aus dem Tagesgeschäft zurückziehen - und schließlich an einen Punkt gelangen, an dem du dein Unternehmen vom Handy aus steuerst.
So auch Robert Eckhold oder ich selbst. Ich muss nicht jede Woche in unser Büro kommen, sondern benötige nur mein Handy, um Abläufe nachzuverfolgen und wichtige Entscheidungen zu treffen. Auch die Kommunikation mit meinen Mitarbeitern und Managern läuft digital über das Smartphone ab. Das ist aber nur möglich, wenn du vorher die nötigen Voraussetzungen dafür schaffst.
Durch die oben genannten Schritte hast du das eigentlich schon gemacht: Du hast die Kommunikation und das Onboarding digitalisiert und deinen Mitarbeitern die nötigen Software-Lösungen zur Verfügung gestellt, um möglichst effizient zu arbeiten.
Sobald du die eben besprochenen Änderungen implementiert hast, kannst du den sogenannten Urlaubstest durchführen. Dabei fährst du für ein oder zwei Wochen in den Urlaub und verzichtest darauf, mit deinen Mitarbeitern und Kunden in ständigem Kontakt zu stehen. Es handelt sich also um ein Experiment, das dir zeigt, wie gut dein Unternehmen ohne deine Aufsicht und Kontrolle funktioniert.
Der erste Urlaubstest wird die Schwachstellen offenbaren. So weißt du, was funktioniert und was noch verbessert werden muss. Du musst übrigens nicht tatsächlich in den Urlaub fahren. Es geht bloß darum, sich zurückzuziehen. Im Notfall kannst du immer noch eingreifen.
Dieses kostenlose, einstündige Trainingsvideo von Markus Baulig gibt dir weitere Informationen und Hinweise dazu, wie du dein Unternehmen vom Handy aus steuerst. Du kannst es dir hier anschauen. Auch der Blog-Artikel Wie du dich als Geschäftsführer aus dem Tagesgeschäft zurückziehst kann für dich interessant sein.
Fazit: So geht Digitalisierung wirklich
Auch wenn Robert Eckholds 103 Millionen Euro Umsatz in weiter Ferne scheinen: Mit der richtigen Einstellung, den richtigen Prozessen und Mitarbeitern ist alles möglich. Dieser Artikel sollte dir also als Motivationsschub dienen. Außerdem hast du gelernt, wie du dein Unternehmen einer Digitalisierung unterziehst und wie du dich anhand der oben genannten Schritte aus dem Tagesgeschäft zurückziehst.
So kannst du dein stetig wachsendes Unternehmen bequem vom Handy aus steuern - genau so, wie es beispielsweise Robert Eckhold und ich tun.
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