Andreas Baulig erklärt hierzu, dass es zwei Ansätze gibt, die die Skalierung maßgeblich beeinflussen.
Zunächst erklärt er den Ansatz, den er für den Falschen hält: Agenturen haben meist mehrere größere Kunden, die alle etwas Anderes von Dir wollen.
Dies hat zur Folge, dass das Angebot immer neu geschaffen werden muss und somit nicht leicht skalierbar ist.
Besser ist es, viele kleine Kunden zu haben, denen Du das gleiche Angebot bietest.
Man bekommt zwar von den einzelnen Kunden vergleichsweise weniger Geld, jedoch ist es dafür auch nicht so schlimm, falls mal ein Kunde wegfällt.
So kann man mindestens genauso viel Geld verdienen, wie mit dem anderen Ansatz, wenn nicht sogar mehr.