Markus Baulig erklärt, dass man im Online Marketing mit der Erhöhung des Werbebudgets nur begrenzt skalieren kann. Eine Skalierung von 10.000€ auf 100.000€ ist mit dem alleinigen Schalten von Werbeanzeigen nicht möglich.
Im Business muss man auf bestimmte Gegebenheiten konkret reagieren. Dafür ist zunächst zu erörtern, welche Faktoren überhaupt skalierbar sind – und welche nicht.
Kommunikation ist beispielsweise nicht skalierbar. Also muss die Kommunikation gehebelt werden, d.h. man muss sie durch Strukturen skalierbar machen.
Prozesse, Systeme und Regeln müssen so klar definiert sein, dass Kommunikation kaum mehr nötig ist. Jeder hat zudem einen Kompetenzbereich, in welchem er Handlungsspielraum hat.
Man muss von dem Gedanken loskommen, dass man alles in seinem Unternehmen selbst steuern muss. Nur so kann eine Skalierung stattfinden.