Selbstständig im Agenturmarkt unterwegs oder bereits etabliert?
Egal in welchem Stadium du dich befindest, eines steht fest: Die Neukundengewinnung ist und bleibt der Schlüssel zum Erfolg.
Herzlich willkommen zu meinem neuen Blogpost, in dem wir die Möglichkeiten im Agenturmarkt erkunden, um frischen Wind in dein Geschäft zu bringen.
Wir werden tief in die Welt der Verkaufspsychologie eintauchen und enthüllen, warum Menschen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen kaufen.
Außerdem werden wir einen Blick auf die Newsfeed-Algorithmen werfen und wie Social Media Marketing zu deiner Neukundengewinnung beiträgt.
Deine Webseite ist dein Aushängeschild in der digitalen Welt, aber sie sollte nicht nur ansprechend gestaltet sein, sondern auch effektiv in der Neukundengewinnung sein.
Zu guter Letzt wirst du erfahren, wie du mit vorgefertigten Vorlagen Zeit und Mühe sparst, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt: die Gewinnung neuer Kunden.
Wie lerne ich systematische Neukundengewinnung?
Du bist vielleicht gerade erst in die aufregende Welt des Agenturmarktes eingestiegen oder möchtest deine bestehenden Umsätze steigern.
Egal, in welcher Phase du dich befindest, die Fähigkeit zur systematischen Neukundengewinnung ist entscheidend, um dies zu erreichen.
Verkaufspsychologie: Das Herzstück der Neukundengewinnung
Um systematische Neukundengewinnung zu beherrschen, musst du die Grundlagen der Verkaufspsychologie verstehen.
Dies ist der Schlüssel, um zu verstehen, warum Menschen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen kaufen und wie du dieses Wissen nutzen kannst, um neue Kunden zu gewinnen.
Warum kaufen also Menschen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen?
Dies ist eine Frage, die mir immer wieder gestellt wird.
Die Antworten können vielfältig sein: von Bedürfnissen und Wünschen bis hin zu Emotionen und sozialem Druck.
Als angehender Experte in der Neukundengewinnung ist es deine Aufgabe, diese Antworten zu entschlüsseln und sie in deine Marketingstrategie einzubinden.
Ebenso wichtig ist es zu verstehen, wie Newsfeed-Algorithmen funktionieren.
In der heutigen digitalen Welt spielt Social Media Marketing eine entscheidende Rolle bei der Neukundengewinnung.
Du musst wissen, wie du deine Inhalte so gestaltest, dass sie in den sozialen Medien auffallen und die richtige Zielgruppe erreichen.
Online-Marketing: Die richtigen Plattformen wählen
Online-Marketing ist ein weiterer Eckpfeiler der systematischen Neukundengewinnung.
Doch in der Vielzahl der verfügbaren Plattformen kann es leicht verwirrend werden.
Welche Plattformen solltest du nutzen, und was bedeuten all diese verschiedenen Begriffe wie SEO, SEA, und Content Marketing?
Bei Baulig Consulting sind wir Experten darin, unseren Kunden genau zu zeigen, welche Plattformen am besten zu ihrem Geschäft passen.
Wir helfen dir, die richtige Strategie für dein Unternehmen zu entwickeln und dabei nicht von irrelevanten Details abgelenkt zu werden.
Denn im Online-Marketing geht es nicht darum, alles zu tun, sondern die richtigen Dinge zu tun.
Webseiten und Funnels: Die Basis für deinen Erfolg
Deine Webseite ist das Aushängeschild deines Unternehmens in der digitalen Welt.
Sie muss nicht nur ansprechend gestaltet sein, sondern auch effektiv in der Neukundengewinnung sein.
Das Arbeiten mit Templates kann dir viel Zeit und Mühe ersparen.
Du möchtest erfahren, wie das geht?
Dann schaue dir JETZT unsere Social Media Marketing-Agentur Masterclass an.
Hier erfährst du, wie du durch den Einsatz von unseren Vorlagen, conversionstarke Webseiten erstellst und für konstant erstklassige Ergebnisse sorgst.
So kannst du dich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: die Gewinnung neuer Kunden.
PPC-Advertising: Bezahlte Werbung effektiv einsetzen
Pay-Per-Click (PPC) Advertising ist eine leistungsstarke Methode, um gezielt neue Kunden zu gewinnen.
Auch hier sind wir in der Lage dir zu zeigen, wie du bezahlte Werbung auf verschiedenen Online-Plattformen schaltest und dabei das Beste aus deinem Budget herausholst.
Mit unseren Tipps und Strategien kannst du sicherstellen, dass deine PPC-Kampagnen effektiv sind und dir einen positiven ROI bieten.
Weiteres Know-How für Selbstständige
Als Selbstständiger im Agenturmarkt gibt es noch viele weitere Dinge, die du beherrschen musst.
Dazu gehört das Agentur-Fulfillment, also die Fähigkeit, die Bedürfnisse deiner Kunden zu verstehen und ihre Erwartungen zu erfüllen.
Auch die Gewinnung der ersten Test-Kunden ist entscheidend für deinen Erfolg.
Merke dir: Bei Baulig Consulting sind wir Experten in der systematischen Neukundengewinnung und unterstützen dich gerne auf deinem Weg zum Erfolg im Agenturmarkt. Wir wissen, worauf es ankommt und wie du die häufigsten Fehler vermeiden kannst. Mit den richtigen Fähigkeiten und unserem Know-How kannst du neue Chancen im Agenturmarkt nutzen und erfolgreich abkassieren.
Was ist Direktmarketing?
Direktmarketing, in seiner Essenz, ist wie ein gezieltes Gespräch (durch Werbeanzeigen) mit deinem potenziellen Neukunden.
Es ist das Gegenteil des traditionellen Marketings, bei dem wir darauf hoffen, dass die Menschen unsere Werbung sehen und sich vielleicht irgendwann einmal an uns erinnern.
Beim Direktmarketing möchten wir eine unmittelbare Reaktion provozieren – eine klare Handlung von jemand anderem, nachdem er oder sie unsere Werbeanzeige, unseren Werbetext oder unser Werbevideo gesehen hat.
Stell dir das vor: Du hast eine Facebook-Werbeanzeige erstellt und sie hochgeladen.
Dein Ziel ist es, dass jemand auf diese Anzeige klickt und direkt auf deine Webseite, oder die deines Kunden, gelangt.
Das ist eine direkte Reaktion, die du erreichen möchtest.
Wenn du eine Verkaufsseite betreibst, willst du, dass der Interessent auf den entsprechenden Button klickt, um sich für einen Newsletter einzutragen oder ein Bestellformular auszufüllen und sofort bei dir kauft.
Direktmarketing wird deshalb auch oft als Direct-Response-Marketing bezeichnet, da wir eine sofortige Reaktion von potenziellen Neukunden anstreben.
Diese Reaktion wird oft durch Call-to-Action (CTA) ausgelöst, wie zum Beispiel "Kaufe jetzt mein neues Buch" oder "Trage dich jetzt zu einem kostenlosen Erstgespräch ein".
Der entscheidende Unterschied zwischen Direktmarketing und Brandmarketing liegt darin, wie wir die Botschaft gestalten.
Im Direktmarketing möchten wir messbare Handlungen unserer Zielgruppe sehen.
Wir möchten wissen, wie viele der potenziellen Neukunden die gewünschte Aktion ausführen, sei es der Kauf eines Produkts oder das Eintragen in einen Newsletter.
Deshalb ist ein klarer CTA beim Direktmarketing unerlässlich.
Er ermöglicht es uns, den Erfolg unserer Werbemaßnahmen genau zu messen.
So können wir herausfinden, wie effektiv unser Werbematerial ist, um Neukunden anzuziehen.
Direktmarketing bringt sofortige Verkäufe und Anfragen von Kunden und weckt sofortiges Interesse bei potenziellen Neukunden.
Im Gegensatz dazu zielt das Brandmarketing, wie beispielsweise die Coca-Cola-Weihnachtswerbung, darauf ab, das Markenbewusstsein zu steigern.
Es geht darum, dass deine Zielgruppe deine Marke im Kopf hat, wenn sie an ein bestimmtes Produkt denkt.
Zum Beispiel denken die meisten an Cola, Fanta oder Sprite, wenn sie an einen Softdrink denken.
Wenn es um Taschentücher geht, denken die meisten automatisch an Tempo.
Aber Tempo würde nie die Art von Werbung machen, die wir im Direktmarketing tun.
Wir sagen nicht einfach, "Geh jetzt auf unseren Shop und bestell unsere Taschentücher", weil das Problem, das Tempo löst, normalerweise nicht groß genug ist, um eine sofortige Reaktion hervorzurufen.
Mit Direktmarketing hingegen können wir Probleme bewerben, von denen potenzielle Kunden nicht einmal wussten, dass es eine Lösung gibt.
Ziel ist es, diese Probleme so zu präsentieren, dass die potenziellen Neukunden sofort eine Lösung wünschen.
Und wenn es für sie einfacher ist, unserem CTA zu folgen, als den Schmerz weiterhin zu ertragen, dann haben wir im Direktmarketing Erfolg.
Direct-Response-Marketing zielt also im Gegensatz zu Brandmarketing darauf ab, eine unmittelbare Reaktion zu erzeugen.
Der potenzielle Neukunde soll auf eine Seite kommen, auf der es nur einen einzigen Button gibt, und diesen anklicken.
Was du unbedingt verstehen musst, ist, dass für viele Selbstständige, Coaches und kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) keine andere Art von Marketing Sinn macht.
Warum?
Weil Direktmarketing kostengünstig ist und mehr Verkäufe bringt.
Der Return on Investment (ROI) ist unschlagbar und perfekt geeignet, besonders für Anfänger.
Merke dir: Brandmarketing, das auf nationaler Ebene durchgeführt wird, bringt nicht sofortige Verkäufe, da es keine direkten Reaktionen auslöst. Bei Baulig Consulting setzen wir daher weiterhin zu 80% auf Direktmarketing und zu 20% auf Branding, weil wir wissen, dass Direktmarketing der Schlüssel ist, um neue Kunden zu gewinnen und sofortige Ergebnisse zu erzielen.
Direktmarketing: Die Grundformel
Direktmarketing kann in vielfältigen Formen vorkommen, sei es in Texten, Online-Marketing, Werbeanzeigen, Videos oder anderen Formaten.
Die Grundformel, die ich heute mit dir teilen werde, ist universell anwendbar und wird deinen Erfolg in der Neukundengewinnung erheblich steigern.
Die Grundformel des Direktmarketings
Die Grundformel des Direktmarketings setzt sich aus vier entscheidenden Variablen zusammen:
- Problem: Das erste, was du in deinem Marketing ansprechen musst, ist das Problem, das dein potenzieller Kunde möglicherweise hat. Stelle die Frage: "Hast du ein Problem XYZ?"
- Agitation: Nachdem du das Problem identifiziert hast, geht es darum, die potenziellen Konsequenzen aufzuzeigen, wenn dieses Problem nicht gelöst wird. Das nennt man Agitation. Du möchtest dem Kunden vor Augen führen, wie sich sein Leben oder sein Geschäft verschlechtern könnte, wenn er das Problem nicht angeht.
- Lösung: Nun ist es an der Zeit, die Lösung zu präsentieren. Zeige deinem potenziellen Neukunden, wie er sein Problem lösen kann, sei es durch deine Dienstleistungen oder Produkte.
- Call-to-Action (CTA): Zum Abschluss der Formel fordere den Kunden auf, sofort zu handeln. Sage ihm genau, was er tun muss, um die Lösung zu erhalten. Dies ist dein Call-to-Action (CTA).
Ein praktisches Beispiel
Schauen wir uns ein praktisches Beispiel an, um diese Grundformel in Aktion zu sehen:
Problem: "Hast du ein Problem damit, online Neukunden zu gewinnen?"
Agitation: "Wenn du weiterhin von Weiterempfehlungen abhängig bist und nicht weißt, wie du eigenständig Neukundengewinne erzielen kannst, läufst du Gefahr, eines Tages in finanzielle Schwierigkeiten zu geraten. Deine Familie ist möglicherweise nicht sicher, du könntest nachts schlecht schlafen, und die Zukunft deines Unternehmens könnte gefährdet sein."
Lösung + CTA: "Die Lösung für dieses Problem sind bezahlte Facebook-Werbeanzeigen. Sie liefern deinem Business einen konstanten Strom an Neukunden. Hier klicken, um weitere Informationen zu erhalten."
ACHTUNG: Dies ist nur ein vereinfachtes Beispiel, damit du den Aufbau der Formel verstehst. So ein vereinfachtes Beispiel wird dir keine großen Umsatzsteigerungen einbringen. Dies ist lediglich eine Art Vorlage, auf der du mit deinen eigenen Verkaufspsychologischen- und Werbetexter-Kenntnissen aufbauen kannst. (Dazu später mehr)
Wie du siehst, folgt dieses Beispiel der Grundformel des Direktmarketings.
Zuerst wird das Problem angesprochen, dann die möglichen Konsequenzen aufgezeigt, gefolgt von der Vorstellung der Lösung und einem klaren Aufruf zum Handeln.
Die Grundformel des Direktmarketings ist ein mächtiges Werkzeug, das in jedem Marketingmaterial und in jeder Marketingstrategie Anwendung finden sollte.
Indem du diese Formel anwendest, kannst du die Effektivität deiner Neukundengewinnung erheblich steigern, unabhängig von deinem gewählten Format.
Merke dir: Es ist wichtig, diese Formel kreativ und überzeugend zu nutzen, um das Interesse deiner potenziellen Kunden zu wecken. Hierfür ist eine genaue Zielgruppenkenntnis extrem von Vorteil.
Der Werbetext macht die Essenz deiner Werbeanzeige
Wusstest du schon, dass nur 10% der Arbeit beim Thema Werbeanzeigen-Schalten besteht tatsächlich darin, die Anzeigen zu schalten?
Die restlichen 90% der Arbeit findet bereits im Vorfeld statt.
Die Definition der Zielgruppe
Beginnen wir mit der Definition deiner Zielgruppe.
Hier liegt der Grundstein für den Erfolg deiner Werbeanzeigen.
Es ist nicht ausreichend, einfach nur Anzeigen zu schalten und zu hoffen, dass die richtigen Menschen darauf reagieren.
Nein, du musst deine Zielgruppe genau kennen.
Das bedeutet, ihre Bedürfnisse, Wünsche, Sorgen und Herausforderungen zu verstehen.
Nur so kannst du Lösungen entwickeln, die für sie relevant sind.
Stell dir vor, du betreibst eine Social Media Marketing Agentur.
Deine potenziellen Neukunden könnten Unternehmer sein, die nach Möglichkeiten suchen, ihre Präsenz in den sozialen Medien zu stärken.
Doch hier hört es nicht auf.
Du musst weiter gehen und verstehen, welche spezifischen Probleme sie haben.
Vielleicht haben sie Schwierigkeiten, ihre Zielgruppe auf den sozialen Medien zu erreichen, oder sie wissen nicht, wie sie effektive Anzeigen schalten können.
Empathie ist hier der Schlüssel.
Du musst dich in die Lage deiner potenziellen Neukunden versetzen und die Welt durch ihre Augen sehen, um herauszufinden, wie du ihnen am besten helfen kannst.
Die Sprache deiner Zielgruppe sprechen
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Sprache, die deine Zielgruppe spricht.
Hier geht es nicht nur um die Worte selbst, sondern auch um den Tonfall und die Art der Kommunikation.
Wenn du zum Beispiel eine junge Zielgruppe ansprichst, kann eine lockere und humorvolle Ansprache effektiver sein als eine förmliche.
Aber wie findest du heraus, welche Sprache deine Zielgruppe bevorzugt?
Recherche.
Du kannst Umfragen durchführen, vorhandene Kundenbewertungen analysieren oder einfach in den sozialen Medien stöbern, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie deine Zielgruppe spricht und welche Art von Inhalten sie bevorzugt.
Die Bedeutung von Bildern
Neben der Sprache spielen auch Bilder eine entscheidende Rolle.
Visuelle Elemente in deinen Werbeanzeigen haben einen großen Einfluss auf die Wahrnehmung und den Erfolg.
Aber auch hier musst du vorsichtig sein.
Die Bilder sollten zu deiner Zielgruppe passen und ihre Aufmerksamkeit erregen.
Wenn du zum Beispiel Werbeanzeigen für ein Unternehmen im Hochpreis-Segment schaltest, sollten die Bilder einen Hauch von Exklusivität und Eleganz vermitteln.
Wenn deine Zielgruppe eher jung und trendig ist, könnten frische, moderne Bilder besser funktionieren.
Der Heilige Gral des Werbeanzeigenschaltens
Das Schalten von Werbeanzeigen zur Neukundengewinnung ist der Heilige Gral.
Es ist der Punkt, an dem all deine Bemühungen zusammenkommen.
Aber denk daran, dass dieser Teil nur einen kleinen Teil der gesamten Arbeit ausmacht.
Deine Werbeanzeigen müssen lebendig sein, sie müssen die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe erfassen und sie zum Handeln bewegen.
Und wie erreichst du das?
Indem du sicherstellst, dass dein Werbetext exzellent ist.
Der Text in deinen Anzeigen ist der Schlüssel, um deine Botschaft effektiv zu kommunizieren und deine Zielgruppe zu überzeugen.
Dafür brauchst du nicht nur ein Verständnis deiner Zielgruppe, sondern auch die Fähigkeit, dieses Verständnis in Worte zu fassen.
Dein Werbetext muss ihre Bedürfnisse und Wünsche ansprechen, ihre Probleme lösen und sie dazu motivieren, eine Handlung auszuführen.
Die Anleitung allein reicht nicht
Es ist verlockend, einer vorgefertigten Anleitung zu folgen und ein paar Klicks zu machen, um deine Werbeanzeigen hochzuladen.
Aber denk daran, dass dies nur den kleinsten Teil der Arbeit ausmacht.
Der wahre Erfolg liegt darin, deine Werbeanzeigen zum Leben zu erwecken und sie mit wirkungsvollem Text zu füllen.
Du musst das Handwerk des Werbetextens erlernen und meistern.
Auf diese Weise wirst du eine Botschaft präsentieren, die deine Zielgruppe anspricht und bewegt.
Merke dir: Bevor du die Werbeanzeigen schaltest, denk daran, dass der Großteil der Arbeit bereits im Vorfeld passiert. Du musst deine Zielgruppe verstehen, ihre Sprache sprechen und Bilder wählen, die sie ansprechen.
Fazit
Du hast jetzt die Schlüssel in der Hand, um die Welt der Neukundengewinnung zu erobern.
Diese Maßnahmen, die wir gemeinsam erkundet haben, bieten dir die Möglichkeit, neue Chancen zu erkennen und erfolgreich zu nutzen.
Du weißt, warum Verkaufspsychologie wichtig ist.
Und wenn du die Grundlagen beherrschst, werden sie dir helfen, die Bedürfnisse deiner potenziellen Kunden zu entschlüsseln und sie in deine Marketingstrategie einzubinden.
Social Media Marketing und Online-Marketing werden zu deinen besten Verbündeten, um deine Botschaft an die richtige Zielgruppe zu bringen.
Denke daran, dass es im Agenturmarkt nicht darum geht, alles zu tun, sondern die richtigen Dinge zu tun.
Die Auswahl der passenden Plattformen, die Gestaltung deiner Webseite, die geschickte Schaltung von PPC-Werbung – all dies sind Schlüsselkomponenten für deinen Erfolg bei der Neukundengewinnung.
Und vergiss nicht, die Grundformel des Direktmarketings zu nutzen, um deine Botschaft effektiv zu vermitteln und potenzielle Kunden zur Aktion zu bewegen.
Social Media Marketing hat sich schlagartig verändert.
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Wenn du die Kaufbereitschaft deiner Zielgruppe mithilfe verkaufspsychologischer Prinzipien schlagartig verdreifachen willst.
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